Termos e Condições

1. Aceitação dos termos

Ao utilizar o site ou contratar qualquer pacote da Cambuci Garage, você concorda com estes Termos e Condições e com nossa Política de Privacidade.

2. Dados da empresa

CNPJ 33.056.786/0001-18, com sede em Rua Itapirucu, 177, Jardim Popular, São Paulo–SP, CEP 03672-020, Brasil, telefone (11) 96799-2255 e e-mail [email protected].

3. Descrição do serviço

Prestamos serviço de locação de veículos de luxo em São Paulo, organizado em três pacotes: Diária Executiva, Veículo para Produção e Ensaio Fotográfico e Semana de Performance, cada um com escopo e valor descritos em Pacotes e tarifas.

4. Elegibilidade e obrigações do usuário

Para locar um veículo, o condutor deve ter no mínimo 25 anos (30 anos para categorias esportivas ou de alta performance), CNH válida há pelo menos 3 anos e cartão de crédito em seu próprio nome para a caução. O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras e a respeitar as leis de trânsito durante o uso do veículo.

5. Reservas, pagamentos e caução

Toda reserva exige uma caução pré-autorizada no cartão de crédito do condutor, conforme detalhado em Condições de Locação. Consulte também as seções Política de Reembolso e Política de Cancelamento abaixo. Não há entrega de mercadoria física associada a este serviço.

6. Propriedade intelectual

O conteúdo deste site, incluindo textos, marca e identidade visual da Cambuci Garage, é protegido por direitos de propriedade intelectual e não pode ser reproduzido sem autorização.

7. Uso aceitável

É vedado usar os veículos locados para fins ilícitos, competições não autorizadas, sublocação a terceiros ou qualquer uso fora do combinado no contrato de locação.

8. Isenção de responsabilidade

Informação geral. O conteúdo deste site é fornecido por CNPJ 33.056.786/0001-18 para fins informativos gerais sobre nossos pacotes de locação.

Orientação profissional. Nada neste site substitui aconselhamento jurídico, financeiro ou técnico individualizado sobre o seu caso específico.

Precisão e disponibilidade. Fazemos esforços razoáveis para manter as informações atualizadas, mas não garantimos que preços, veículos e disponibilidade estejam sempre exatos; o escopo final é confirmado no orçamento individual.

Resultados. Não fazemos promessas de resultado além do serviço de locação descrito em cada pacote.

Limitação de responsabilidade. Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, nossa responsabilidade se limita ao valor pago pelo pacote contratado, exceto em casos de dolo ou culpa grave comprovados.

9. Política de Reembolso

Abrangência. Esta política cobre os pagamentos feitos pelos pacotes de locação da Cambuci Garage.

Elegibilidade. Reservas canceladas com até 48 horas de antecedência da retirada têm direito a reembolso integral do valor do pacote. Cancelamentos com menos de 48 horas de antecedência estão sujeitos à retenção parcial, conforme detalhado em Condições de Locação. Consumidores no Brasil têm direito de arrependimento de 7 dias para compras feitas a distância (fora de estabelecimento físico), nos termos do Código de Defesa do Consumidor, contado a partir da contratação e desde que anterior à retirada do veículo.

Como solicitar. Envie um e-mail para [email protected] ou ligue para (11) 96799-2255, informando o número da reserva e o motivo do pedido.

Processamento. Reembolsos aprovados são processados no mesmo meio de pagamento original em até 10 dias úteis.

Casos não reembolsáveis. A caução da reserva não é reembolsável nas condições descritas em Condições de Locação; danos ao veículo, multas e combustível não repostos também não são reembolsáveis.

10. Política de Cancelamento

Como cancelar. Envie um pedido por e-mail ou telefone dentro do nosso horário de atendimento (Segunda a Sexta, 08:00–18:00).

Janelas de cancelamento. Cancelamentos com 48 horas ou mais de antecedência da retirada não geram custo. Cancelamentos com menos de 48 horas podem reter parte do valor pago, conforme a categoria do veículo reservado.

Remarcação. Sempre que possível, oferecemos remarcação da reserva para outra data como alternativa ao cancelamento, sem custo adicional.

Cancelamento pela empresa. Em casos de indisponibilidade do veículo por motivo de força maior ou de capacidade, ofereceremos reembolso integral ou uma nova reserva equivalente, à escolha do cliente.

11. Links de terceiros

Este site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses sites.

12. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Alterações aos termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. A data no topo desta página indica a versão vigente.